রেফারেন্স

ace 111-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

ace 111 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, ডেটা নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথআইনি এখতিয়ার
ace 111 ace 111-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা ace 111-এর কাজের কেন্দ্রে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
SSL সুরক্ষা ace 111-এর সব পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশনে চলে। ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হন।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং লিখিত অনুরোধে অগ্রাধিকার দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি বিষয়' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

legal@ace 111 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত লিখে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে প্রেরিত হয়; ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান, অথবা legal@ace 111-এ অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে ইমেইল করুন।

শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

legal@ace 111-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করে জবাব দিতে পারি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।